Konflikt & Kommunikation. Ins Gespräch gehen – Wertschätzende Kommunikation und der Umgang mit Konflikten im Arbeitsalltag
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Der Flyer "Konflikt & Kommunikation. Ins Gespräch gehen – Wertschätzende Kommunikation und der Umgang mit Konflikten im Arbeitsalltag" beschäftigt sich mit Konflikten, die durch Vorurteile, stereotype Zuschreibungen oder diskriminierende Aussagen entstehen können. Er zeigt, dass solche Situationen im Berufsalltag häufig vorkommen und viele Menschen dabei sprachlos oder unsicher reagieren.
Die Publikation erklärt verständlich, wie Konflikte entstehen und warum sie oft mehr als nur eine sachliche Ebene haben. Sie stellt einfache Gesprächsstrategien vor, die helfen, deeskalierend und respektvoll zu reagieren. Ziel ist es, im Gespräch zu bleiben, Haltung zu zeigen und Konflikte konstruktiv zu bearbeiten. Der Flyer richtet sich an Beschäftigte und Teams, die ein diskriminierungssensibles und wertschätzendes Arbeitsumfeld fördern möchten.