Qualität in der Arbeit mit von Gewalt betroffenen Migrantinnen

Dieses Handbuch ist Bestandteil des Projektes "Qualitätsmanagement in der Arbeit mit von Gewalt betroffenen Migrantinnen", welches im Projekt "Interkulturelles Frauenhaus" angesiedelt ist. Ziel des Projektes ist die Entwicklung und Sicherung von Qualitätsstandards in der interkulturellen Anti-Gewaltarbeit, um gewaltbetroffenen Migrantinnen nachhaltig ein Leben ohne Gewalt zu ermöglichen.
In dem Handbuch werden der Aufbau und die Organisation des Interkulturellen Frauenhauses dokumentiert, mit theoretischen Konzepten verknüpft und auf diese Weise verallgemeinert.
Zu Beginn wird auf Fragen nach interkultureller Kompetenz und auf Schlüsselprozesse der Arbeit eingegangen, um anschließend die entwickelten Qualitätskriterien darzustellen, die in mehrere Kategorien eingeteilt sind. Im Anhang finden sich konkrete Angaben zum Interkulturellen Frauenhaus und viele praktische Arbeitshilfen wie Checklisten zur Selbstevaluation und Materialien zur Personalauswahl. Außerdem wird auf weitere Informationsquellen sowie Gesetzestexte hingewiesen.