Handreichung. Interkulturelle Kommunikation in Verwaltungen
Die Broschüre des DGB-Bildungswerks geht auf das Thema „Interkulturelle Kommunikation in Verwaltungen“ ein und erläutert die Ziele des Projektes „Verwaltungen interkulturell stärken – Potentiale nutzen (Veris)“: Es geht um den Beitrag zur gleichberechtigten Teilhabe aller Menschen an den Dienstleistungen und Produkten der Verwaltungen und der kommunalen Betriebe. Die vorliegende Handreichung widmet sich der Frage, wie…